ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание информационных и консультационных услуг

Настоящий документ регулирует отношения между ИП Тяжельникова Евгения Михайловна,  именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым физическим лицом, Индивидуальным предпринимателем, совершившим акцепт настоящей Оферты.        
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Клиентом, Заказчиком».   
Текст Оферты размещается по выбору Исполнителя:
- на Сайте;
- в Мессенджере;
- в Telegram-боте;
- иным способом по усмотрению Исполнителя.

Клиент гарантирует достоверность предоставленных для связи данных (e-mail, номер телеграм) и несет риск неполучения информации в случае их изменения.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты считается осуществление Клиентом полной либо частичной оплаты выбранного им продукта в соответствии с условиями Исполнителя.      
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Клиента и содержат следующие определения:        

Оферта - предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц заключить с Исполнителем договор на  услуги, на условиях, предложенных Исполнителем.        
Акцепт оферты - полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.    
Заказчик, Клиент  — дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, оплатившее стоимость услуг Исполнителя.
Исполнитель – ИП Тяжельникова Евгения Михайловна, ИНН: 500515545520
Адрес регистрации: Адрес: ул. Весенняя, д. 21, Московская область, р-н Воскресенск
Электронная почта: info@vsepochestnomu.ru
Мессенджер – приложение или программа, используемый Клиентом и Исполнителем для общения между собой и отправке текстовых, голосовых и видеосообщений в процессе оказания Исполнителем услуг Клиенту.
Telegram (Телеграм), Whats App - система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями.
Информационный продукт ( Материалы) - совокупность материалов, объединенных единой тематикой, составленных в определенной последовательности, предназначенный для Заказчика.
Сайт Исполнителя -https://course.vsepochestnomy.ru/
Платформа «ГетКурс» — это программный комплекс в сети Интернет (getcourse.ru),используемый для размещения образовательного контента, приема платежей и организации процесса обучения.
Момент оказания услуги - моментом полного оказания Услуги (оказанной надлежащим образом и в полном объеме) признается предоставление Клиенту доступа ко всем материалам Продукта (курса) в соответствии с его описанием.
1.2. Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее - Услуги), а Заказчик - принять их и оплатить.
2.2. Совершая действия, свидетельствующие о принятии настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептования Оферты, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
2.3. Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что планируемый результат от оказания Исполнителем Услуг зависит не только от действий Исполнителя и выбранной Услуги, но и от усилий Клиента и добросовестного следования им указаниям Исполнителя и изучения предоставленных Исполнителем материалов.
2.4. Производя оплату (полную или частичную) выбранной им Услуги, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
2.5. Актуальная информация об Услугах, и их стоимости размещается Исполнителем на сайте.
2.6. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуги без согласования с Заказчиком.


III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием:
- платформы Геткурс
3.2. Заказчик вносит оплату за Услуги в порядке, предусмотренном разделом IV настоящей Оферты. Предоставление материалов производится после получения логина и пароля от платформы.
3.3. Соответствующие Услуги считаются оказанными Исполнителем подписания акта об оказанных услугах.
3.3.1 Акт направляется Заказчику в течении 3 дней с даты фактического оказания услуг. Акт об оказанных услугах считается принятым и подписанным в течении 5 дней с даты направления на электронную почту Заказчика.
Услуга считается оказанной независимо от изучения материала Заказчиком.
3.4. Все действия, связанные с входом в Мессенджер, регистрацией (при необходимости) в Мессенджере, на онлайн-платформе или Сайте Исполнителя Заказчик осуществляет самостоятельно, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
3.5. Бездействия Заказчика, выразившееся в отказе изучать полученную информацию, регистрироваться в Мессенджере или на платформе, не может рассматриваться как отказ от Услуги.



IV. СТОИМОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕМ УСЛУГ
4.1. Услуги предоставляются Исполнителем после 100% предоплаты.
4.2. Моментом оплаты Услуг Исполнителя считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется я путем:
- безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя:
- в рассрочку - по правилам и договору банка, если Исполнитель предоставил такую возможность. Указанная рассрочка является сделкой, совершаемой сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей;
- рассрочка посредством сторонней организации по согласованию с Исполнителем;
- иным способом, согласованным Исполнителем и Заказчиком.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.  


V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1 Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказывать услуги в полном соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.1.2. Добросовестно исполнять принятые на себя в соответствии с настоящей Офертой обязанности.
5.1.3. При оказании услуг Клиенту соблюдать нормы этики и морали, проявлять к нему уважительное отношение.
5.2.     Исполнитель вправе:
5.2.1.  Приостановить оказание Услуг (в том числе закрыть Клиенту доступ к материалам, включая те, доступ к которым уже был предоставлен) в случае нарушения Клиентом сроков оплаты Услуг или любому нарушению Клиентом условий настоящей Оферты.
5.2.2. Получать обратную связь об оказанных ему Услугах.
5.2.3. Самостоятельно определять содержание соответствующего информационных материалов (необходимые информационные материалы, длительность и формат занятий и время их проведения);
5.2.4. Оказывать Услуги Клиенту, руководствуясь собственной методологией, исходя из личного профессионального опыта и приобретенных навыков.
5.2.5. Запрашивать информацию, необходимую для качественного оказания Услуг.
5.2.6. Пользоваться иными правами, предоставленными действующим российским законодательством.
5.3.     Клиент обязан:
5.3.1.  Оплатить услуги Исполнителя в порядке, установленном в разделе IV настоящей Оферты.
5.3.2.  Предоставлять по запросу Исполнителя информацию и документы, необходимые для оказания Клиенту Услуг.
5.3.3. Принимать участие в проводимых занятиях.
5.3.4. Обеспечить самостоятельно техническую возможность получения Услуг (наличие персонального компьютера, доступа к сети Интернет, рабочую сеть оператора связи).
5.3.5. В процессе оказания Клиенту Услуг соблюдать нормы этики и морали, проявлять к Исполнителю, преподавателям, кураторам уважительное отношение.
5.3.6. Своевременно и самостоятельно знакомиться с предоставленными Исполнителем материалами.
5.4.     Клиент вправе:
5.4.1.  Требовать от Исполнителя оказания Услуги.
5.4.2. Пользоваться иными правами, предоставленными действующим российским законодательством.
5.5. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае:
а) нарушения Клиентом условий раздела «Права на интеллектуальную собственность»;
б) неоднократного нарушения Клиентом правил поведения (распространение спама, оскорбления, нецензурная лексика) в отношении Исполнителя, других клиентов или третьих лиц;
в) нарушения Клиентом срока оплаты.

 
VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования (мобильного устройства) или программного обеспечения со стороны Клиента.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Клиента, его личностных качеств, добросовестности поведения. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств.
Исполнитель предоставляет информационно-консультационные услуги в объеме, описанном в Приложении №1. Исполнитель не дает Клиенту никаких гарантий относительно получения Клиентом каких-либо доходов, прибыли или иных коммерческих результатов в связи с использованием полученных знаний. Любые примеры доходов, приведенные на Сайте или в материалах, являются информационными и не являются гарантией получения Клиентом таких же результатов.


6.5. Клиент обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую честь и достоинство Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Клиент несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый установленный случай. 
6.6. В случае нарушения Клиентом интеллектуальных прав Исполнителя, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, заблокировать ему доступ к информационному ресурсу (в случае такого предоставления), а также обратиться с требованием о взыскании штрафа в размере 100 000 рублей за каждое нарушение.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты и не возмещает Клиенту взимаемые такими банками и электронными платежными системами комиссии и иные платежи.
6.8. Клиент осознает, что ведение предпринимательской деятельности, к организации которой направлены Услуги, сопряжено с рисками. Клиент самостоятельно несет ответственность за свои бизнес-решения, выбор контрагентов, анализ рынка и соблюдение законодательства РФ. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом в результате его предпринимательской деятельности.»
 
VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
7.2. При возникновении претензий Заказчик обязан изложить их в письменной форме и направить на электронный адрес Исполнителя.
7.3.1. При отказе Заказчика от Услуг Исполнителя оплата, внесенная Заказчиком подлежит возврату в порядке и размерах, указанных в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
7.3.2. Возврат денежных средств производится по указываемым Клиентом реквизитам в течение 10 дней с даты поступления на адрес электронной почты Исполнителя требования о возврате уплаченных за Услугу денежных средств.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок.

Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронный адрес Исполнителя.  В претензии обязательно должны содержаться требования и их обоснование, а также прилагаться документы в электронной форме, подтверждающие требования, изложенные в претензии. Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
7.5. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в пункте 7.4 настоящей Оферты, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

VIII. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Авторские и исключительные права на информационные материалы принадлежат Исполнителю.
8.2. Запрещается любая переработка предоставленного Исполнителем Клиенту видеоматериала, скачивание целиком либо его частей, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе указанного материала.
IX. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и указывая персональные данные, Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».        
Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Исполнитель получает информацию об ip-адресе Клиента при посещении им Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента.
Обработка персональных данных Клиента осуществляется Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, при этом Исполнитель вправе совершать с персональными данными Клиента следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка персональных данных Клиента будет осуществляться в целях заключения и исполнения Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой и возникающих в силу ее акцепта  Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва и может быть отозвано путем направления Клиентом соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанного в п.7.2 настоящей Оферты.
9.2. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещается по выбору Исполнителя на Сайте, в Мессенджере, Telegram-боте, на Яндекс.Диске, либо иным способом по усмотрению Исполнителя. Продолжение пользования Услугами Исполнителя будет означать согласие Клиента с условиями новой версии Оферты. Если Клиент не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Услугами Исполнителя.

















Приложение №1

 (ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ)

 

Форматы материалов: видеоуроки

Доступ: 6 месяцев

Без обратной связи

Информация предоставляется в объеме, предусмотренном программой.

Подробная программа, тарифы, сроки публикуются на сайте Исполнителя.

Сайт является приоритетным источником данных.

 

 

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПРОДУКТ

Продукт

Формат и содержание и ценность каждого модуля

Политика возвратов

Онлайн-курс Фулфилмент с нуля

 

Формат: видео лекции

1. Введение (2%)

2. Основы фулфилмента (8%)

3. Продажи — сердце фулфилмента (20%)

4. Запуск бизнеса: склад, оборудование, персонал, логистика (25%)

5. Финансы и бизнес-план (15%)

6. Работа с клиентами (12%)

7. Операционная работа склада (10%)

8. Масштабирование (5%)

9. Ошибки и кейсы (2%)

10. Заключение + сообщество (1%)

Для расчета суммы возврата определяется сумма долей (%) всех модулей, которые были открыты Клиентом на момент подачи заявления о возврате. Эта сумма вычитается из общей стоимости курса

Сайт, мессенджер является главным и первостепенным источником информации о продуктах и услугах Исполнителя.